Rücknahmerichtlinie

Rücknahmerichtlinie für Hygieneprodukte, die Sie von der CORONA MEDICAL Vertriebs GmbH erhalten haben

1.    Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Rücknahmerichtlinie gilt für alle Hygieneprodukte, die über die CORONA MEDICAL Vertriebs GmbH erworben wurden.
1.2 Die Rücknahme von Hygieneprodukten erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der nachfolgenden Bedingungen.

2.    Rückgaberecht

2.1 Kunden haben das Recht, Hygieneprodukte innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
2.2 Die Rückgabe muss schriftlich per E-Mail, telefonisch oder postalisch angekündigt werden.
2.3 Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften oder beschädigten Produkts, oder eine andere vertragliche Reglung ist vorrangig.

3.    Bedingungen für die Rücknahme

3.1 Hygieneprodukte können nur zurückgenommen werden, wenn sie sich in unbenutztem und originalverpacktem Zustand befinden.
3.2 Die Originalverpackung muss unbeschädigt sein und alle Etiketten und Siegel müssen intakt sein.
3.3 Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind (z.B. Tampons, Kondome), können nur zurückgenommen werden, wenn die Versiegelung nicht geöffnet oder beschädigt wurde.

4.    Rückerstattung

4.1 Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Produkte erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen.
4.2 Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der Kunde für den Kauf verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode vereinbart.

5.    Ausnahmen

5.1 Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes können Hygieneprodukte nicht zurückgenommen werden, sobald sie geöffnet oder benutzt wurden. 

6.    Kundenservice

6.1 Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zur Rücknahme von Hygieneprodukten gerne zur Verfügung.
6.2 Sie können uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um weitere Informationen oder Unterstützung zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass diese Rücknahmerichtlinie den gesetzlichen Bestimmungen entspricht und Änderungen vorbehalten sind.

Rücksendeadresse:    
CORONA MEDICAL Vertriebs GmbH
Herseler Str. 29
50389 Wesseling